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GARANTIA, DEVOLUÇÃO E TROCA

CARTÃO DE GARANTIA

Em toda a venda realizada, a loja fornecerá ao cliente o cartão de garantia do produto.

 

1) – “A garantia não cobre danos causados pelo mau uso, má conservação, pelo descumprimento das instruções de conservação, ou pelo desgaste natural que as peças sofrem com o uso habitual”.

2) – “A garantia não cobre danos causados por tentativas de reparo ou banhos de ouro ou químicos realizados por terceiros”.

3) – “No caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitar o conserto, e, ou a troca do produto é de 90 (noventa dias), de acordo com o artigo 26, § 1º, II da Lei 8.078/90, a contar da data da compra ou recebimento do produto”.

4) – “No caso de defeito de fabricação, o prazo para a realização do reparo é de 30 (trinta) dias a contar da entrega do produto, de acordo com o artigo 18, § 1º da Lei 8.078/90”.

5) – “Caso não seja possível consertar a peça, o cliente poderá optar pela troca da peça por igual ou similar (caso seja mais barata, a diferença do valor será devolvida).

6) – “Para uso da garantia, basta entrar em contato com a loja pelo e-mail contato@f5relogioseacessorios.com.br apresentando este cartão”.

7) – “As despesas de envio e devolução da peça são de responsabilidade da loja quando confirmado o defeito de fabricação”.

8) “Em caso de troca o custo do envio da peça a ser trocada é por conta do cliente e o reenvio da peça o mesmo precedimento. Verifique seu endereço para a entrega, pois será cobrado um novo frete caso o produto retorne por erro de endereço.

 

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